Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-08-08

Dessa köpvillkor gäller när du handlar produkter hos Ready Set Craft.

Genom att genomföra ett köp hos Ready Set Craft godkänner du dessa köpvillkor.

1. Företagsinformation

Ready Set Craft är ett varumärke som drivs av:

Hey There AB
Organisationsnummer: 559398-3058
Adress: Flädervägen 3D, 611 46 Nyköping
E-post: hej@readysetcraft.se

2. Beställning och avtal

När du genomför ett köp hos Ready Set Craft skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid beställningen.

Ett bindande avtal mellan dig och Ready Set Craft ingås när din beställning har bekräftats.

Vi rekommenderar att du sparar din orderbekräftelse eftersom den innehåller information om din beställning och fungerar som ditt kvitto.

Om vi av någon anledning inte kan leverera din beställning, exempelvis på grund av felaktig lagerinformation eller ett uppenbart felaktigt pris, kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Ready Set Craft förbehåller sig rätten att neka eller avbryta beställningar som bedöms vara gjorda i kommersiellt syfte eller i strid med dessa villkor.

Ready Set Craft förbehåller sig även rätten att annullera en beställning om ett uppenbart fel har förekommit, exempelvis ett felaktigt pris, en felaktig produktbeskrivning, ett tekniskt fel på webbplatsen eller om lagersaldot varit felaktigt. Om en beställning annulleras återbetalas eventuell erlagd betalning utan dröjsmål.

3. Priser och betalning

Alla priser på Ready Set Craft anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.

Eventuella fraktkostnader visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Betalning sker säkert via Shopify Payments.

Tillgängliga betalningsmetoder inkluderar bland annat:

Klarna
Visa
Mastercard
American Express
Maestro
UnionPay
Apple Pay
Google Pay

Tillgängliga betalningsmetoder kan variera beroende på land och enhet.

Om du väljer Klarna som betalningsalternativ gäller Klarnas egna betalningsvillkor.

Ready Set Craft förbehåller sig rätten att justera priser samt korrigera eventuella skrivfel, felaktiga priser och andra uppenbara fel på webbplatsen.

4. Köpvillkor för privatpersoner och företag

Dessa köpvillkor gäller för köp som genomförs via Ready Set Crafts webbshop.

För återförsäljare gäller särskilda villkor. Kontakta oss för mer information via vårt kontaktformulär för återförsäljare.

För att genomföra ett köp hos Ready Set Craft behöver du vara myndig eller ha målsmans godkännande.

5. Leverans

Ready Set Craft levererar till:

Sverige
Danmark
Finland

Normal leveranstid är:

Sverige: 1–3 arbetsdagar
Danmark och Finland: 3–5 arbetsdagar

Beställningar skickas med PostNord, DHL eller Schenker beroende på destination och valt fraktalternativ.

Du betalar endast en fraktkostnad per beställning.

Fraktkostnaden är:

49 kr inom Sverige
89 kr till Danmark och Finland

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post om leveransmetoden erbjuder spårning.

Mer information finns på sidan Leveransinformation.

6. Ångerrätt

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp enligt distansavtalslagen.

Du har rätt att meddela oss att du vill använda din ångerrätt inom 14 dagar från den dag du tar emot din beställning.

För att använda din ångerrätt behöver du meddela oss genom vårt ångerformulär eller kontaktformulär.

När vi har tagit emot ditt meddelande skickar vi en bekräftelse på att vi har registrerat din begäran.

Efter att du meddelat oss att du vill använda din ångerrätt ska produkten returneras inom 14 dagar.

Vid användning av ångerrätten står du själv för returfrakten.

Mer information finns på sidan Returer & återbetalningar.

7. Returer

Om du vill returnera en produkt behöver du först kontakta Ready Set Craft.

När vi har tagit emot din begäran skickar vi information om returadress och hur du går vidare.

Du ansvarar själv för returfrakten, om returen inte beror på en godkänd reklamation eller ett fel från vår sida.

När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas köpesumman i enlighet med gällande lagstiftning.

Mer information finns på sidan Returer & återbetalningar.

8. Reklamation

Om du har mottagit en skadad, felaktig eller ofullständig produkt ska du kontakta Ready Set Craft via vårt kontaktformulär innan du skickar tillbaka produkten.

Vi hjälper dig vidare med reklamationen och kan behöva information om produkten, exempelvis bilder och en beskrivning av felet.

Efter att vi har tagit emot och registrerat produkten på vårt lager återbetalar vi hela köpesumman eller skickar en ny produkt, beroende på omständigheterna.

Vid godkänd reklamation står Ready Set Craft för returfrakten.

Om vi inte kan konstatera något fel på produkten, eller om felet beror på felaktig användning, kan Ready Set Craft komma att debitera dig för returfrakten.

9. Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut eller tar emot din leverans kan Ready Set Craft debitera kostnader som uppstår i samband med returhantering, returfrakt och administration.

Om du vill ångra ditt köp ska du alltid kontakta oss och följa vår returprocess istället för att låta paketet returneras automatiskt.

10. Produktinformation

Vi gör vårt bästa för att produktbilder och produktbeskrivningar ska vara så korrekta som möjligt.

Färger kan uppfattas olika beroende på skärm och inställningar.

Vi reserverar oss för mindre skillnader mellan produktbilder och den faktiska produkten.

11. Ansvarsbegränsning

Ready Set Craft ansvarar inte för förseningar eller hinder som ligger utanför vår rimliga kontroll, exempelvis händelser kopplade till transportörer, myndighetsbeslut, naturkatastrofer, strejker, krig, pandemier eller andra omständigheter som vi inte rimligen kan påverka.

Ready Set Craft ansvarar inte heller för indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst, om inte annat följer av tvingande lag.

12. Personuppgifter

Information om hur Ready Set Craft behandlar personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.

13. Ändringar av köpvillkor

Ready Set Craft förbehåller sig rätten att uppdatera dessa köpvillkor.

De villkor som gäller vid tidpunkten för din beställning gäller för ditt köp.

14. Tillämplig lag

Dessa köpvillkor regleras av svensk lag.

15. Kontakt

Om du har frågor om dessa köpvillkor eller din beställning är du välkommen att kontakta oss via vårt kontaktformulär eller via e-post på hej@readysetcraft.se.